У зв’язку з непростою ситуацією, що склалася на туристичному ринку через пандемію, і туристи, і туроператори чекали від уряду РФ ухвалення закону, який визначив би механізм повернення коштів за невикористані путівки. У початковому документі урядом РФ у разі надзвичайної ситуації було запропоновано запровадження так званої гарантії надання рівнозначної подорожі в майбутньому – ваучера від туроператора, після закінчення терміну якого – імовірно, за рік – туристи зможуть не тільки повернути свої гроші, а ще й отримати відсотки за користування їхніми коштами.
У процесі обговорення Держдума внесла до законопроєкту поправки, згідно з якими “видачу ваучерів замість грошей”, як і статтю, що визначає порядок зміни та розірвання договорів про реалізацію турпродукту, було з нього виключено. Тепер цей процес врегулюють за допомогою постанови уряду РФ. Суть загалом залишилася колишньою, турист може отримати або рівнозначну путівку, або домовитися з туроператором про перенесення дат оплаченого ним турпродукту. У разі розірвання договору з ініціативи клієнта туроператор зобов’язаний повернути гроші до 31 грудня 2021 року плюс відсотки – 1/365 від ставки рефінансування ЦБ РФ за кожен день користування коштами. Отже, у туристів є законні гарантії отримати оплачену послугу або повернути свої гроші, а в туроператорів – механізм перенесення турів і відтермінування у виплаті коштів. Здається, знайдено альтернативне рішення, яке має влаштувати обидві сторони. Команда Travelask вирішила дізнатися у своїх користувачів і передплатників у Facebook чи вірять вони в можливість отримати від туроператора свої гроші з відсотками за невикористані путівки. Згідно з підсумками опитування, лише 20% респондентів упевнені в тому, що туроператори повернуть їм кошти та відсотки, бо це законодавчо закріплено, а 80% опитаних налаштовані в цьому питанні вельми скептично, незважаючи на підписану постанову. Трольтунга: Найжахливіший і найпривабливіший виступ у світі З детальними підсумками опитування “Чи вірите ви в можливість повернути гроші з відсотками після закінчення терміну ваучера за невикористані путівки” можна ознайомитися нижче: Так, це ж закріплено законодавством – 20% Ні, за цей час може статися що завгодно – 51% Відсотки – ні, хоча б вартість путівки повернути – 29%
Поділіться цим:
Схожі повідомлення
Літаючі автомобілі: майбутнє світового автопрому чи привілей мільйонерів
Чому в Америці кредит на навчання беруть абітурієнти, а не їхні батьки
Ванхун-міста або нова реальність: як китайцям вдається розвивати провінцію
Альфонс Муха, Гілберт Стюарт: хто створював найкрасивіші купюри в історії
Відео: як друкують гроші
